I. Общие требования охраны труда
1.1. Настоящая инструкция по охране труда разработана для менеджера по продажам на основании действующего законодательства и нормативных актов по охране труда.
1.2. К работе в качестве менеджера по продажам допускаются лица не моложе 18 лет, имеющие водительское удостоверение соответствующей категории (при использовании транспортного средства) и прошедшие:
- обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры;
- обучение по охране труда и проверку знаний требований охраны труда;
- вводный и первичный инструктажи на рабочем месте;
- стажировку под руководством опытного специалиста.
1.3. Менеджер по продажам обязан:
- соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
- выполнять только порученную работу;
- соблюдать режим труда и отдыха;
- немедленно сообщать руководителю о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей.
1.4. На менеджера по продажам могут воздействовать следующие опасные и вредные производственные факторы:
- повышенный уровень нервно-психических нагрузок;
- опасность дорожно-транспортных происшествий (при использовании транспорта);
- неблагоприятные метеорологические условия при передвижении между объектами;
- напряжение зрения при работе с компьютерной техникой;
- опасность поражения электрическим током;
- пожароопасность;
- воздействие электромагнитных полей от оргтехники.
1.5. В соответствии с Типовыми нормами выдачи средств индивидуальной защиты менеджеру по продажам выдаются:
- костюм хлопчатобумажный или корпоративная одежда;
- туфли кожаные с нескользящей подошвой;
- при работе в зимний период - утепленный костюм и утепленная обувь;
- при посещении производственных помещений - каска защитная.
1.6. Менеджер по продажам должен знать правила оказания первой помощи, правила дорожного движения (при использовании транспортного средства), расположение средств пожаротушения и уметь ими пользоваться.
1.7. За невыполнение требований настоящей инструкции менеджер по продажам несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.
⬆II. Требования охраны труда перед началом работы
2.1. Перед началом работы менеджер по продажам обязан:
- надеть и привести в порядок спецодежду и спецобувь;
- осмотреть и привести в порядок рабочее место;
- проверить исправность оборудования, мебели и оргтехники;
- убедиться в достаточности освещения рабочего места;
- проверить наличие и исправность средств пожаротушения.
2.2. При использовании служебного транспорта необходимо:
- проверить техническое состояние транспортного средства;
- убедиться в наличии необходимых документов;
- проверить исправность ремней безопасности;
- убедиться в наличии аптечки первой помощи и огнетушителя.
2.3. При подготовке к выездной работе необходимо:
- изучить маршрут движения;
- проверить погодные условия;
- убедиться в наличии средств связи;
- проинформировать руководителя о маршруте и времени возвращения.
2.4. Запрещается приступать к работе при обнаружении неисправностей оборудования, транспортного средства или нарушений требований охраны труда без их устранения.
⬆III. Требования охраны труда во время выполнения работы
3.1. Во время работы в офисе менеджер по продажам должен:
- содержать рабочее место в чистоте и порядке;
- соблюдать правила эксплуатации оргтехники;
- соблюдать правила электробезопасности;
- соблюдать противопожарный режим.
3.2. При работе с компьютерной техникой необходимо:
- соблюдать режим работы и перерывы через каждые 2 часа;
- располагать монитор на расстоянии 50-70 см от глаз;
- использовать антибликовые фильтры;
- соблюдать правильную осанку;
- использовать кресло с регулируемой высотой и спинкой.
3.3. При работе с клиентами необходимо:
- соблюдать правила делового этикета;
- избегать конфликтных ситуаций;
- при возникновении агрессии со стороны клиента немедленно сообщить руководителю;
- не оставлять личные вещи без присмотра.
3.4. При управлении транспортным средством обязательно:
- соблюдать правила дорожного движения;
- использовать ремни безопасности;
- соблюдать скоростной режим;
- не использовать мобильный телефон во время движения;
- соблюдать режим труда и отдыха при длительных поездках.
3.5. Запрещается во время работы:
- оставлять без присмотра включенную оргтехнику;
- курить в неустановленных местах;
- применять неисправное оборудование;
- загромождать проходы и эвакуационные выходы;
- использовать неисправные электроприборы.
IV. Требования охраны труда в аварийных ситуациях
4.1. При возникновении аварийной ситуации менеджер по продажам обязан:
- немедленно прекратить работу;
- отключить оборудование от электросети;
- сообщить о случившемся непосредственному руководителю;
- принять меры по сохранению обстановки происшествия.
4.2. При дорожно-транспортном происшествии необходимо:
- немедленно остановить транспортное средство;
- включить аварийную сигнализацию;
- выставить знак аварийной остановки;
- оказать первую помощь пострадавшим;
- вызвать скорую медицинскую помощь и сотрудников ГИБДД;
- сообщить руководителю о происшествии.
4.3. При обнаружении пожара необходимо:
- немедленно сообщить в пожарную охрану;
- сообщить руководителю и администрации объекта;
- приступить к тушению пожара имеющимися средствами;
- принять меры по эвакуации людей.
4.4. При несчастном случае:
- оказать первую помощь пострадавшему;
- вызвать медицинских работников;
- сообщить руководителю о происшествии;
- обеспечить сохранность обстановки на месте происшествия.
4.5. При ухудшении самочувствия необходимо прекратить работу, сообщить руководителю и обратиться за медицинской помощью.
⬆V. Требования охраны труда по окончании работы
5.1. По окончании работы менеджер по продажам обязан:
- отключить от электросети все электрооборудование;
- привести в порядок рабочее место;
- убрать документы и материалы в отведенные места;
- осмотреть помещение и убедиться в отсутствии пожароопасных ситуаций.
5.2. При завершении работы с транспортным средством необходимо:
- поставить транспортное средство на паковочное место;
- проверить сохранность имущества и документов;
- закрыть окна и двери;
- активировать противоугонную систему.
5.3. Менеджер по продажам должен:
- снять спецодежду и убрать ее в отведенное место;
- вымыть руки и лицо с мылом;
- сообщить руководителю о всех замечаниях, выявленных в течение рабочего дня.
5.4. Запрещается оставлять по окончании работы включенными электроприборы и освещение в нерабочее время.
С настоящей инструкцией ознакомлен:
________________________________________________
(Подпись) (Ф.И.О.)
«______» _______________________ 20___ г.