⬆
I. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кондуктора автобуса.
1.2. Кондуктор автобуса относится к категории рабочих.
1.3. Назначение на должность кондуктора автобуса и освобождение от нее производится приказом генерального директора по представлению начальника автоколонны.
1.4. На должность кондуктора автобуса назначается лицо, имеющее среднее общее образование и прошедшее профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки.
1.5. Кондуктор автобуса должен знать:
Работник должен знать:
- Правила дорожного движения
- Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом
- Маршруты и расписания движения автобусов
- Тарифы на проезд и провоз багажа
- Порядок оформления проездных документов
- Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин
- Основы оказания первой медицинской помощи
- Правила противопожарной безопасности
- Санитарные правила содержания автобусов
- Порядок действий в аварийных ситуациях
- Правила обслуживания пассажиров
- Основы конфликтологии
- Порядок составления отчетной документации
- Инструкцию по охране труда для кондуктора автобуса
1.6. Кондуктор автобуса должен уметь:
Работник должен уметь:
- Осуществлять продажу билетов
- Производить расчеты с пассажирами
- Работать с контрольно-кассовой техникой
- Оказывать первую медицинскую помощь
- Обеспечивать порядок в салоне автобуса
- Вести учетно-отчетную документацию
- Пользоваться средствами связи
- Взаимодействовать с водителем автобуса
- Ориентироваться в маршрутной сети
- Применять тарифы на проезд
- Обслуживать пассажиров с ограниченными возможностями
- Действовать в чрезвычайных ситуациях
1.7. Кондуктор автобуса в своей деятельности руководствуется:
- Уставом предприятия
- Правилами внутреннего трудового распорядка
- Настоящей должностной инструкцией
- Правилами перевозки пассажиров
- Тарифами на проезд
- Инструкцией по охране труда
- Правилами противопожарной безопасности
1.8. Кондуктор автобуса подчиняется непосредственно начальнику автоколонны.
⬆II. Функции
На Работника возлагаются следующие основные функции:
- Организация продажи проездных билетов в автобусе
- Контроль за соблюдением пассажирами правил проезда
- Обеспечение сохранности денежных средств
- Обслуживание пассажиров в пути следования
- Поддержание порядка в салоне автобуса
- Взаимодействие с водителем по вопросам организации перевозки
- Ведение учетно-отчетной документации
- Соблюдение требований охраны труда и безопасности движения
- Оказание первой помощи пассажирам при необходимости
- Информирование пассажиров о маршруте движения
III. Должностные обязанности
Работник обязан:
- Являться на работу в установленное графиком время
- Проходить предрейсовый медицинский осмотр
- Получать билеты, кассовую аппаратуру и разменную монету под отчет
- Проверять исправность контрольно-кассовой машины перед началом работы
- Осуществлять продажу билетов пассажирам при их входе в автобус
- Производить точный расчет с пассажирами и выдавать сдачу
- Правильно применять действующие тарифы на проезд
- Осуществлять контроль за оплатой проезда всеми пассажирами
- Проверять наличие проездных документов у пассажиров
- Обеспечивать соблюдение пассажирами правил проезда в автобусе
- Не допускать проезд пассажиров с запрещенными к перевозке предметами
- Объявлять остановочные пункты с использованием громкоговорящей связи
- Информировать пассажиров о времени отправления и прибытия автобуса
- Оказывать помощь при посадке и высадке пассажирам с детьми, инвалидам, пожилым людям
- Следить за соблюдением порядка в салоне автобуса
- Не допускать курения в салоне автобуса
- Обеспечивать сохранность денежных средств в течение рабочей смены
- Составлять отчет о проданных билетах и выручке
- Сдавать денежную выручку в установленном порядке
- Содержать рабочее место в чистоте и порядке
- Соблюдать правила санитарной гигиены
- Немедленно сообщать водителю о неисправностях в автобусе
- Оказывать первую медицинскую помощь пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях
- Выполнять требования охраны труда и противопожарной безопасности
- Проходить периодические медицинские осмотры
IV. Права
Работник имеет право:
- Требовать от пассажиров соблюдения правил проезда в автобусе
- Проверять проездные документы у пассажиров
- Не допускать в автобус пассажиров в состоянии алкогольного опьянения
- Запрещать перевозку опасных и запрещенных предметов
- Требовать от пассажиров соблюдения чистоты в салоне автобуса
- Получать необходимую для работы информацию от диспетчерской службы
- Вносить предложения по улучшению организации перевозок
- Требовать от администрации создания нормальных условий труда
- Повышать свою квалификацию
- Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности
- На обеспечение исправным оборудованием и инвентарем
- На своевременную выплату заработной платы
- На ежегодный оплачиваемый отпуск
- На социальное страхование
- На защиту своих трудовых прав
V. Ответственность
Работник несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации:
- За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей
- За нарушение правил перевозки пассажиров
- За несоблюдение трудовой дисциплины
- За причинение материального ущерба предприятию
- За нарушение правил охраны труда
- За несоблюдение противопожарной безопасности
- За нарушение кассовой дисциплины
- За утерю или порчу вверенного имущества
- За нарушение сроков сдачи выручки
- За грубое отношение к пассажирам
- За разглашение коммерческой тайны
- За нарушение правил дорожного движения
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен.