I. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность фармацевта (далее - "Фармацевт").
1.2. Фармацевт относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом генерального директора аптечной организации по представлению заведующего аптекой.
1.3. Фармацевт подчиняется непосредственно заведующему аптекой, старшему фармацевту, руководителю отдела.
1.4. На должность фармацевта назначается лицо, имеющее среднее фармацевтическое образование по специальности "Фармация" и сертификат специалиста, либо высшее фармацевтическое образование, и отвечающее квалификационным требованиям для работы в аптечных организациях.
1.5. Фармацевт в своей деятельности руководствуется:
- Федеральным законом "Об обращении лекарственных средств";
- Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
- Федеральным законом "О защите прав потребителей";
- правилами надлежащей аптечной практики;
- приказами Министерства здравоохранения Российской Федерации;
- фармакопейными статьями и стандартами качества;
- правилами хранения и отпуска лекарственных средств;
- санитарными правилами и нормами для аптечных организаций;
- трудовым законодательством Российской Федерации;
- уставом аптечной организации;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.6. Фармацевт должен знать:
- основы фармацевтической химии и фармакогнозии;
- фармакологию и фармакотерапию основных групп лекарственных средств;
- правила хранения, учета и отпуска лекарственных препаратов;
- технологию изготовления лекарственных форм;
- нормативную документацию на лекарственные средства;
- правила оказания первой медицинской помощи;
- основы медицинской и фармацевтической информатики;
- принципы фармацевтического консультирования и этики;
- правила работы с рецептами и требования к их оформлению;
- системы контроля качества лекарственных средств;
- основы товароведения и мерчандайзинга в аптеке;
- правила работы с ядовитыми, сильнодействующими и наркотическими средствами;
- порядок проведения фармацевтической экспертизы рецепта;
- основы экономики и менеджмента в фармации;
- современные информационные технологии в фармацевтической деятельности;
- _____________________________________________________________________.
1.7. Фармацевт должен иметь действующие документы:
- диплом о фармацевтическом образовании;
- сертификат специалиста "Фармация";
- медицинскую книжку установленного образца;
- документы о повышении квалификации (при наличии);
- _____________________________________________________________________.
1.8. На время отсутствия фармацевта (отпуск, болезнь, командировка и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке заведующим аптекой, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.9. Фармацевт должен проходить регулярные медицинские осмотры в соответствии с установленным порядком для работников аптечных организаций.
1.10. Фармацевт должен постоянно совершенствовать свои профессиональные знания и навыки, проходить переподготовку и повышение квалификации не реже одного раза в 5 лет.
1.11. Фармацевт должен соответствовать следующим требованиям:
- отсутствие медицинских противопоказаний к работе;
- внимательность и аккуратность;
- коммуникабельность и стрессоустойчивость;
- хорошая память и аналитическое мышление;
- ответственность и исполнительность;
- опрятный внешний вид;
- _____________________________________________________________________.
II. Функции
На фармацевта возлагаются следующие функции:
2.1. Отпуск лекарственных средств и изделий медицинского назначения.
2.2. Фармацевтическое консультирование и информирование посетителей.
2.3. Учет и хранение лекарственных средств в соответствии с установленными требованиями.
2.4. Изготовление лекарственных препаратов по индивидуальным рецептам.
2.5. Обеспечение качества фармацевтических услуг.
2.6. Соблюдение правил фармацевтического порядка и деонтологии.
2.7. Ведение установленной документации и отчетности.
2.8. ___________________________________________________________________.
2.9. ___________________________________________________________________.
⬆III. Должностные обязанности
Для выполнения возложенных функций фармацевт исполняет следующие обязанности:
3.1. По приему и проверке рецептов:
- принимает рецепты от посетителей аптеки;
- проводит фармацевтическую экспертизу рецептов на соответствие требованиям;
- проверяет правильность оформления рецептов (наличие печатей, подписей, дат);
- определяет соответствие выписанных доз возрасту и состоянию пациента;
- выявляет возможные лекарственные взаимодействия;
- консультируется с врачом при обнаружении ошибок в рецепте;
- регистрирует рецепты на лекарственные средства подлежащие предметно-количественному учету;
- ведет журнал учета рецептов;
- информирует посетителей о порядке получения льготных лекарств;
- оформляет отказ в отпуске лекарства при несоответствии рецепта требованиям.
3.2. По отпуску лекарственных средств:
- осуществляет отпуск лекарственных препаратов по рецептам врача;
- реализует лекарственные средства без рецепта в соответствии с установленным перечнем;
- проверяет соответствие отпускаемого препарата рецепту;
- контролирует сроки годности отпускаемых лекарств;
- оформляет сопроводительную документацию на отпускаемые препараты;
- осуществляет отпуск лекарств по льготным и бесплатным рецептам;
- проводит расчет стоимости лекарственных средств;
- оформляет кассовые документы и проводит расчеты с покупателями;
- соблюдает порядок отпуска наркотических, психотропных и сильнодействующих средств;
- ведет учет отпущенных лекарственных препаратов.
3.3. По фармацевтическому консультированию:
- консультирует посетителей по правилам приема лекарственных средств;
- предоставляет информацию о показаниях, противопоказаниях и побочных эффектах препаратов;
- рекомендует безрецептурные препараты для симптоматического лечения;
- информирует о правилах хранения лекарственных средств в домашних условиях;
- проводит беседы о рациональном применении лекарств;
- консультирует по вопросам применения медицинских изделий;
- предоставляет информацию о наличии лекарств и их аналогах;
- разъясняет особенности применения лекарственных форм;
- информирует о программах лояльности и акционных предложениях;
- ведет картотеку часто задаваемых вопросов.
3.4. По изготовлению лекарственных препаратов:
- изготавливает лекарственные средства по индивидуальным рецептам врача;
- проводит качественный контроль изготовленных препаратов;
- соблюдает технологические режимы и последовательность изготовления;
- использует стандартные операционные процедуры при изготовлении;
- ведет журнал изготовленных лекарственных форм;
- маркирует изготовленные препараты с указанием необходимой информации;
- соблюдает правила асептики при изготовлении стерильных лекарств;
- проводит расчеты компонентов для изготовления лекарств;
- оформляет паспорта письменного контроля на изготовленные препараты;
- обеспечивает соответствие изготовленных препаратов требованиям качества.
3.5. По учету и хранению лекарственных средств:
- принимает лекарственные средства от поставщиков;
- проводит количественную и качественную приемку товара;
- обеспечивает правильное хранение лекарств в соответствии с их физико-химическими свойствами;
- соблюдает температурный режим хранения лекарственных средств;
- ведет учет лекарственных средств подлежащих предметно-количественному учету;
- проводит инвентаризацию товарных запасов;
- оформляет документы на списание лекарств с истекшим сроком годности;
- следит за сроками годности лекарственных средств;
- ведет журналы учета ядовитых, наркотических и сильнодействующих средств;
- обеспечивает сохранность лекарственных средств.
3.6. По работе с товарными запасами:
- анализирует товарные остатки и прогнозирует потребность в лекарствах;
- составляет заявки на пополнение товарных запасов;
- участвует в формировании ассортиментной матрицы аптеки;
- проводит выкладку товара в соответствии с правилами мерчандайзинга;
- контролирует ротацию товара с учетом сроков годности;
- участвует в проведении акций и специальных предложений;
- анализирует продажи и популярность лекарственных средств;
- ведет работу с рекламациями и претензиями по качеству товара;
- оформляет возвраты некачественного товара поставщикам;
- участвует в планировании товарооборота аптеки.
3.7. По обеспечению качества:
- проводит визуальный контроль качества лекарственных средств;
- следит за соблюдением условий хранения препаратов;
- проверяет наличие необходимой документации на лекарства;
- участвует в внутренних проверках качества;
- ведет документацию по контролю качества;
- соблюдает стандарты надлежащей аптечной практики;
- проводит отбор проб для проведения качественного контроля;
- ведет журнал регистрации температурного режима в холодильном оборудовании;
- участвует в работе по устранению несоответствий;
- соблюдает требования фармакопейных статей.
3.8. По ведению документации:
- заполняет журналы учета рецептов;
- ведет документацию по предметно-количественному учету;
- оформляет товарные накладные и акты;
- заполняет отчетные формы по установленным срокам;
- ведет журнал изготовленных лекарственных форм;
- оформляет документы на списание лекарственных средств;
- заполняет бланки рецептов при их отсутствии у пациентов;
- ведет учет рабочего времени;
- составляет отчеты о проделанной работе;
- оформляет медицинские карты при необходимости.
3.9. По санитарному режиму и безопасности:
- соблюдает правила личной гигиены и санитарные требования;
- проводит уборку рабочего места согласно установленному графику;
- обеспечивает дезинфекцию оборудования и инструментов;
- соблюдает правила работы с биологическими материалами;
- знает порядок действий в чрезвычайных ситуациях;
- соблюдает противопожарный режим в аптеке;
- проходит регулярные медицинские осмотры;
- использует средства индивидуальной защиты при работе с опасными веществами;
- следит за чистотой и порядком в аптечном помещении;
- ведет журнал санитарного состояния аптеки.
3.10. По профессиональному развитию:
- изучает новые лекарственные препараты и медицинские изделия;
- участвует в семинарах и конференциях по фармации;
- осваивает новые информационные системы и технологии;
- изучает изменения в нормативной базе фармации;
- проходит обучение по программам повышения квалификации;
- участвует в тренингах по коммуникации с посетителями;
- изучает профессиональную литературу и периодические издания;
- обменивается опытом с коллегами;
- ведет профессиональное портфолио;
- следит за новинками фармацевтического рынка.
3.11. По работе с посетителями:
- встречает посетителей и создает комфортную атмосферу;
- оказывает помощь в ориентации в ассортименте аптеки;
- обрабатывает жалобы и претензии посетителей;
- ведет базу постоянных клиентов;
- предоставляет информацию о дополнительных услугах аптеки;
- соблюдает стандарты обслуживания и этики;
- проводит анкетирование удовлетворенности посетителей;
- участвует в программах лояльности для постоянных клиентов;
- оказывает помощь маломобильным группам населения;
- формирует позитивный имидж аптечной организации.
3.12. ___________________________________________________________________.
3.13. ___________________________________________________________________.
⬆IV. Права
Фармацевт имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности и вносить предложения по их устранению.
4.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.6. На обеспечение исправным оборудованием, инструментами и материалами, необходимыми для выполнения работ.
4.7. На обеспечение средствами индивидуальной защиты в соответствии с требованиями охраны труда.
4.8. На обучение безопасным методам и приемам труда за счет работодателя.
4.9. На получение достоверной информации об условиях и охране труда на рабочем месте.
4.10. На отказ от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья до устранения такой опасности.
4.11. На обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
4.12. На возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей.
4.13. На отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
4.14. На своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
4.15. На профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в установленном порядке.
4.16. На объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
4.17. На участие в управлении организацией в предусмотренных трудовым законодательством и коллективным договором формах.
4.18. На ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений.
4.19. На защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
4.20. На разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в установленном законом порядке.
4.21. Отказать в отпуске лекарственного средства при несоответствии рецепта установленным требованиям.
4.22. Требовать от посетителей соблюдения правил поведения в аптеке.
4.23. Вносить предложения по формированию ассортимента аптеки.
4.24. Участвовать в разработке новых услуг аптечной организации.
4.25. Получать доступ к профессиональным базам данных и информационным ресурсам.
4.26. Повышать квалификацию за счет средств работодателя.
4.27. ___________________________________________________________________.
4.28. ___________________________________________________________________.
⬆V. Ответственность
Фармацевт несет ответственность:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.4. За несоблюдение правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности - в соответствии с положениями действующих административного, уголовного и гражданского законодательства Российской Федерации.
5.5. За нарушение фармацевтической этики и деонтологии.
5.6. За несоблюдение правил хранения и отпуска лекарственных средств.
5.7. За недостоверную информацию о состоянии выполняемой работы, несвоевременное предоставление отчетности, установленной действующей документацией.
5.8. За необеспечение сохранности вверенных ему лекарственных средств и товарно-материальных ценностей.
5.9. За невыполнение приказов, распоряжений и поручений непосредственного руководителя.
5.10. За разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну организации.
5.11. За отпуск лекарственных средств с нарушением установленных правил.
5.12. За неправильное изготовление лекарственных препаратов.
5.13. За предоставление неквалифицированных консультаций по применению лекарственных средств.
5.14. За нарушение правил работы с рецептами.
5.15. За несоблюдение санитарно-гигиенических требований в аптеке.
5.16. За нарушение правил предметно-количественного учета.
5.17. ___________________________________________________________________.
5.18. ___________________________________________________________________.
Должностная инструкция разработана в соответствии с _______________________ (наименование, номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения: _______________ ___________________ (инициалы, фамилия) (подпись)
Согласовано:
Начальник юридического отдела: _______________ ___________________ (инициалы, фамилия) (подпись)
С инструкцией ознакомлен: _______________ ___________________ (инициалы, фамилия) (подпись)
⬆