Должностная инструкция барбера : Образец

I. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность барбера.

1.2. Барбер относится к категории рабочих.

1.3. Барбер назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя организации по представлению управляющего барбершопом, старшего мастера или директора салона.

1.4. Барбер непосредственно подчиняется управляющему барбершопом, старшему мастеру или директору салона.

1.5. На должность барбера принимается лицо, имеющее среднее общее образование и профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки по профессии «Парикмахер» (с присвоением квалификации не ниже 3-го разряда) или «Барбер».

1.6. К самостоятельной работе барбер допускается после прохождения обязательных предварительных (при поступлении на работу) медицинских осмотров и внеочередных медицинских осмотров в установленном порядке, инструктажей по охране труда, обучения безопасным методам и приемам выполнения работ, стажировки на рабочем месте и проверки знаний требований охраны труда.

1.7. Барбер должен иметь медицинскую книжку установленного образца с действующими отметками о прохождении гигиенической подготовки и аттестации.

Барбер должен знать:

Законодательные и нормативные правовые акты, касающиеся сферы услуг.
Стандарты и правила предоставления парикмахерских услуг, в том числе мужских.
Основы анатомии и физиологии кожи и волос.
Современные и классические технологии мужских стрижек, бритья, укладок.
Виды, свойства, назначение и правила применения профессиональных инструментов (машинки, ножницы, бритвы), аппаратов, парикмахерского белья, материалов и парфюмерно-косметических средств.
Правила санитарии, гигиены, дезинфекции и стерилизации инструментов.
Методы и средства оказания первой помощи.
Принципы моделирования и художественного оформления мужских причесок с учетом индивидуальных особенностей клиента.
Правила обслуживания клиентов, основы профессиональной этики и психологии общения.
Основы колористики, свойства и особенности применения красителей для волос и бороды.
Правила эксплуатации и безопасности работы на используемом оборудовании.
Ассортимент, свойства и способы применения сопутствующих товаров (средства для укладки, ухода).
Порядок оформления заказов и ведения кассовых операций (при необходимости).
Правила внутреннего трудового распорядка.
Требования охраны труда, пожарной безопасности и производственной санитарии.

Барбер должен уметь:

Выполнять все виды мужских стрижек (машинкой, ножницами, комбинированные), моделировать форму усов и бороды.
Владеть техниками классического и современного бритья опасной бритвой (straight razor).
Проводить косметические услуги для мужчин: чистка лица, уход за кожей, парафинотерапия.
Выполнять укладки волос, химическую завивку и окрашивание волос и бороды.
Правильно подбирать стрижку, форму бороды и средства ухода с учетом индивидуальных особенностей клиента.
Работать со всеми видами профессионального парикмахерского инструмента и оборудованием.
Строго соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила дезинфекции.
Общаться с клиентами, консультировать по вопросам ухода, поддерживать доброжелательную атмосферу.
Оказывать первую помощь при порезах и других непредвиденных ситуациях.
Вести запись клиентов, рассчитывать стоимость услуг.

В своей деятельности барбер руководствуется:

Законодательством Российской Федерации.
Уставом (Положением) организации.
Приказами и распоряжениями руководителя организации и непосредственного начальника.
Настоящей должностной инструкцией.
Инструкцией по охране труда для барбера (парикмахера).
Правилами внутреннего распорядка барбершопа (салона).
Стандартами обслуживания и корпоративной культурой компании.

⬆

II. Функции

На барбера возлагаются следующие основные функции:

Оказание высококачественных парикмахерских и косметических услуг мужской аудитории.
Консультирование клиентов по вопросам стрижки, ухода за волосами, бородой и кожей.
Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил безопасности на рабочем месте.
Поддержание в исправном состоянии и содержание в чистоте рабочего места, инструментов и оборудования.
Участие в формировании ассортимента и продвижении услуг и сопутствующих товаров.
Создание и поддержание доброжелательной атмосферы для клиентов.
Ведение установленной отчетности и учета.

⬆

III. Должностные обязанности

Барбер обязан:

3.1. Качественно и в срок выполнять мужские стрижки, моделирование бороды и усов, бритье, укладки и другие заказанные клиентом услуги в соответствии с утвержденным прайс-листом.
3.2. Перед началом работы проверить исправность инструмента, аппаратуры, состояние рабочего места и подготовить его к приему клиентов.
3.3. Строго соблюдать установленные санитарно-гигиенические правила, нормы и требования: использовать одноразовые или стерилизованные инструменты, чистые полотенца и салфетки, дезинфицировать рабочие поверхности.
3.4. Производить дезинфекцию, предстерилизационную очистку и стерилизацию инструментов многоразового использования в соответствии с установленным регламентом.
3.5. Индивидуально консультировать каждого клиента по выбору стрижки, формы бороды, ухода за волосами и кожей, рекомендовать профессиональные средства.
3.6. Веджливо и профессионально общаться с клиентами, поддерживать репутацию заведения.
3.7. Следить за своим внешним видом, соблюдать стандарты дресс-кода и личной гигиены.
3.8. Содержать свое рабочее место (барберское кресло, зеркало, тумба, инструмент) в идеальной чистоте и порядке в течение всего рабочего дня.
3.9. Своевременно пополнять расходные материалы (одноразовые принадлежности, косметические средства) на рабочем месте.
3.10. Соблюдать правила эксплуатации и техники безопасности при работе с электрооборудованием, острым и режущим инструментом.
3.11. Немедленно сообщать управляющему о поломке оборудования, нехватке материалов или возникновении нештатной ситуации.
3.12. Оказывать первую помощь клиенту или коллеге в случае пореза или другой травмы.
3.13. Участвовать в инвентаризации инструмента и товарно-материальных ценностей на рабочем месте.
3.14. Своевременно и качественно выполнять поручения непосредственного руководителя.
3.15. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, трудовую дисциплину.
3.16. Проходить периодические медицинские осмотры и гигиеническую аттестацию в установленном порядке.
3.17. Повышать свою профессиональную квалификацию, осваивать новые техники и тенденции.

⬆

IV. Права

Барбер имеет право:

4.1. Получать от руководства информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей.
4.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей, улучшению качества услуг и сервиса.
4.3. Требовать от руководства обеспечения исправным инструментом, оборудованием, качественными расходными материалами и создания условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4.4. Отказаться от обслуживания клиента в случае его явной алкогольной или наркотической интоксикации, агрессивного поведения, а также при наличии у клиента заболеваний кожи или волос, являющихся противопоказаниями для оказания услуг (с уведомлением управляющего).
4.5. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества работы.
4.6. Повышать свою профессиональную квалификацию, проходить обучение за счет средств организации в установленном порядке.
4.7. Требовать соблюдения своих прав, предусмотренных трудовым договором.
4.8. На все гарантии и компенсации, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

⬆

V. Ответственность

Барбер несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации:

5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.
5.2. За качество оказанных услуг и удовлетворенность клиента.
5.3. За нарушение санитарно-гигиенических правил и норм, требований дезинфекции и стерилизации инструментов.
5.4. За порчу или утрату имущества и инструментов работодателя, вверенных для работы.
5.5. За причинение материального ущерба работодателю или клиенту в связи с исполнением (неисполнением) своих должностных обязанностей.
5.6. За разглашение конфиденциальной коммерческой информации (стоимость закупок, клиентская база, внутренние регламенты).
5.7. За нарушение правил техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности, приведшее к несчастному случаю.
5.8. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины.
5.9. За невыполнение приказов и распоряжений непосредственного руководителя.

С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:

__________________ / __________________ «___» ________ 20___ г.

(подпись) (Фамилия И.О.)

Экземпляр инструкции получил(а):