Затопление квартиры соседями является нередкой проблемой. Это может происходить как из-за аварии в сети тепло- и водоснабжения, так и из-за невнимательности соседей.
Первое что необходимо сделать в данной ситуации – это обесточить квартиру (отключив рубильник в электрическом щитке).
Если соседи отсутствуют дома – необходимо вызвать дежурного сантехника для отключения водо- и теплоснабжения в доме.
По возможности стоит попытаться минимизировать причинённый ущерб.
После чего стоит задуматься о взыскание денежных компенсаций с виновников «потопа».
Для получения компенсации за ущерб причинный вашей квартире и имуществу вам следует придерживаться следующей последовательности действий.
⬆1. Составление акта о заливе квартире
Акт о заливе квартире составляется представителем управляющей компании. В нем указываются причина затопления, обнаруженные повреждения квартиры и имущества, лица виновные в затоплении.
При составлении акта желательно присутствие виновной стороны.
Так же рекомендуется произвести фото- или видеосъемку нанесённых повреждений.
⬆2. Досудебное урегулирование спора
Изначально спор стоит попробовать разрешить в досудебном порядке. В этом случае вы самостоятельно определяете размер нанесённого ущерба и предъявляете свои требования виновному лицу.
Если виновное лицо согласно на добровольное возмещение ущерба, то необходимо составить письменное соглашение, в котором оговаривается размер, порядок и сроки возмещения, а также ответственность сторон за нарушение принятых обязательств.
⬆3. Независимая оценка ущерба
При отказе виновной стороны от добровольного удовлетворения ваших требований, вам необходимо обратится к независимому оценщику для оценки нанесенного имущественного вреда и его документального подтверждения.
Не позднее чем за 3 дня необходимо уведомить виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры независимым оценщиком. Уведомление лучше сделать с помощью телеграммы или другим способом, позволяющим документально подтвердить факт такого уведомления.
По результатам осмотра затопленной квартиры оценщик составляет отчет о размере причиненного ущерба.
⬆4. Судебное разбирательство
Исковое заявление подается в судебную инстанцию по месту нахождения ответчика. Если цена иска не превышает 50 000 руб., то обращаться следует в мировой суд, в остальных случаях в районный.
В суд вам необходимо подготовить и представить следующий пакет документов:
- Исковое заявление;
- Копия свидетельства о праве собственности на квартиру;
- Копия акта о затоплении квартиры;
- Копия заключение о размере причиненного ущерба;
- Копия документа подтверждающего уведомление ответчика о дате проведения независимой оценки;
- Квитанцию об уплате госпошлины.
Документы представляются в суд в 2-х экземплярах (кроме квитанции о уплате пошлины). При подаче копий указанных документов в канцелярию суда вам так же потребуется представить оригиналы для проведения сверки.
Размер пошлины определяется в порядке, установленном пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ и будет зависеть от цены иска:
- до 20 000 рублей - 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей;
- от 20 001 рубля до 100 000 рублей - 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;
- от 100 001 рубля до 200 000 рублей - 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;
- от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей - 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей;
- свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей.
5. Решение суда
В течение 5 рабочих дней суд проверяет комплект поданных документов и назначает предварительное заседание.
В процессе судебного разбирательства суд определяет размер подлежащих возмещению убытков с учётом всех обстоятельств дела.
Судебное решение вступает в законную силу в течение 1 месяца (если не будет обжаловано ответчиком в апелляционной инстанции).
В случае удовлетворения иска вашего иска судом вы так же можете подать ходатайство о взыскание с ответчика судебных расходов (в том числе на оплату услуг юриста или адвоката)
⬆6. Исполнительное производство
После вступление решения суда в законную силу, вам необходимо получить исполнительный лист в канцелярии суда.
Исполнительный лист направляется судебным приставам для возбуждения исполнительного производства.
⬆7. Частые вопросы
1. Что нужно сделать в первую очередь, если обнаружили потоп?
Немедленно перекройте воду на стояке, отключите электричество в квартире. Вызовите аварийную службу ЖКХ или управляющей компании для фиксации факта залива и его причин. Сообщите соседям сверху о происшествии.
2. Какие документы необходимо оформить для доказательства ущерба?
Обязательно получите Акт о заливе, который составляет представитель управляющей компании с участием вас и виновников. В акте детально описываются повреждения, причина залива и виновная сторона. Дополнительно сделайте фото и видео повреждений.
3. Кто составляет Акт о заливе квартиры?
Акт составляет комиссия из представителей управляющей компании (ЖЭКа, ТСЖ). В составлении должны участвовать собственник пострадавшей квартиры и виновная сторона (или их представители).
4. Что делать, если виновник отказывается присутствовать при составлении акта?
Отказ виновника не является препятствием. Акт будет составлен комиссией в его отсутствие, о чем делается соответствующая отметка в документе. Акт имеет юридическую силу и без его подписи.
5. Нужно ли проводить независимую оценку ущерба?
Да, это крайне рекомендуется. Оценочная компания составит подробный отчет со стоимостью восстановительного ремонта, который будет основным документом для взыскания суммы ущерба в суде.
6. Как правильно выбрать оценщика?
Выбирайте компанию, имеющую членство в саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и страховку ответственности. Договор на оценку должен заключать собственник квартиры.
7. Обязательно ли предварительное досудебное обращение к виновнику?
Да, это обязательный этап. Направьте виновнику заказным письмом с уведомлением досудебную претензию с копиями Акта, отчета об оценке и расчетом суммы ущерба. Только после отказа или неответа можно обращаться в суд.
8. В какой суд подавать иск о возмещении ущерба?
Исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения ответчика (квартиры виновника) или по месту нахождения недвижимости (мировому судье, если цена иска до 100 000 рублей).
9. Какие документы нужны для подачи иска в суд?
Исковое заявление, квитанция об оплате госпошлины, Акт о заливе, отчет независимой оценки, досудебная претензия и доказательства ее отправки, правоустанавливающие документы на квартиру, смета на ремонт.
10. Можно ли взыскать моральный вред и расходы на оценку?
Да, в исковом заявлении можно требовать не только стоимость ущерба, но и расходы на услуги оценщика, судебные издержки, а также компенсацию морального вреда (доказывая нравственные страдания).
11. Кто будет виноват, если прорвало стояк?
Если залив произошел из-за общего имущества дома (стояк), то ответственность несет управляющая компания, так как она обязана поддерживать инженерные системы в надлежащем состоянии.
12. Что делать, если виновник залива - арендатор?
Иск предъявляется к собственнику квартиры, который сдавал ее внаем. Собственник вправе затем взыскать уплаченную сумму с арендатора по регрессному иску.
13. Как быть, если виновник залива - управляющая компания?
Порядок действий аналогичен: фиксация актом, оценка ущерба, досудебная претензия, затем иск в суд. В этом случае также можно требовать возмещения расходов на временное проживание, если квартира непригодна для жилья.
14. Какие сроки существуют для обращения в суд?
Общий срок исковой давности по таким делам составляет 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении своего права (о заливе). Однако лучше не затягивать и обращаться в суд в течение нескольких месяцев.
15. Можно ли решить вопрос без суда через страховку?
Да, если у виновника есть страховка гражданской ответственности (не путать с ОСАГО), можно обратиться в его страховую компанию. Однако такие полисы у физических лиц пока редки.
⬆