Должностная инструкция директора кредитно-кассового офиса [наименование банка]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Директор кредитно-кассового офиса относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. Директор кредитно-кассового офиса назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].

1.3. На должность директора кредитно-кассового офиса принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет.

1.4. На время отсутствия директора кредитно-кассового офиса его должностные обязанности выполняет [должность].

1.5. Директор кредитно-кассового офиса должен знать:

- основы гражданского и коммерческого права;

- действующее законодательство Российской Федерации, регламентирующее деятельность кредитно-кассовых организаций;

- особенности работы обособленных подразделений банка, требования и инструкции Центрального Банка Российской Федерации;

- экономические особенности развития региона, рынок банковских услуг в регионе;

- банковские механизмы (основные бизнес-процессы) проведения активных и пассивных операций;

- российский фондовый рынок и связанные с ним технологии обслуживания клиентов;

- отличное знание ПК, а также офисной оргтехники;

- основы трудового законодательства Российской Федерации;

- нормы и правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

- этику делового общения.

2. Должностные обязанности

На директора кредитно-кассового офиса возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Общее руководство кредитно-кассовым офисом банка.

2.2. Обеспечение выполнения установленных бизнес-показателей.

2.3. Привлечение юридических лиц (депозиты, зарплатные проекты, РКО).

2.4. Обеспечение соблюдения действующих нормативов, регламентирующих деятельность кредитно-кассовых организаций.

2.5. Организация эффективной работы офиса, обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов.

2.6. Организация и обеспечение продаж физическим лицам банковских продуктов в соответствии с плановыми показателями.

2.7. Организация и проведение маркетинговых акций (территориальные промо-акции, рассылки рекламной продукции и т. д.).

2.8. Руководство персоналом офиса.

2.9. Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов.

2.10. Подготовка необходимой отчетности для главного офиса банка.

2.11. Решение конфликтных ситуаций.

2.12. Контроль расходов офиса в соответствии с утвержденной сметой.

2.13. Работа с документацией.

2.14. [Другие должностные обязанности].

3. Права

Директор кредитно-кассового офиса имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания.

3.3. Осуществлять непосредственное руководство подчиненными сотрудниками.

3.4. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы от подчиненных ему служб, подразделений и сотрудников.

3.5. Представлять интересы офиса во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

3.6. Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися деятельности кредитно-кассового офиса.

3.7. Представлять на рассмотрение руководства банка предложения по совершенствованию своей работы и работы кредитно-кассового офиса.

3.8. Утверждать, подписывать и визировать документы, а также заключать договоры от имени банка в пределах своей компетенции.

3.9. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность

Директор кредитно-кассового офиса несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]