I. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основании действующего законодательства и определяет функциональные обязанности, права, ответственность и сферу деятельности кассира торгового зала (далее - Работник).
1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению непосредственного руководителя.
1.3. Категория должности: рабочий.
1.4. Требования к квалификации:
- Образование: среднее общее образование или основное общее образование с последующим профессиональным обучением по программам профессиональной подготовки;
- Стаж: требования к опыту практической работы не предъявляются;
- Особые условия допуска к работе: прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров, инструктажей по охране труда, пожарной безопасности, обучение правилам работы с контрольно-кассовой техникой.
1.5. Подчиненность:
- Работник непосредственно подчиняется старшему кассиру, администратору торгового зала или директору магазина.
1.6. Документы для руководства:
В своей деятельности Работник руководствуется:
- Уставом организации;
- Правилами внутреннего трудового распорядка;
- Приказами и распоряжениями непосредственного руководителя и генерального директора;
- Настоящей должностной инструкцией;
- Положением о кассовой дисциплине;
- Правилами эксплуатации контрольно-кассовой техники;
- Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники";
- Правилами осуществления денежных расчетов;
- Законом о защите прав потребителей;
- Правилами по охране труда и пожарной безопасности;
- Трудовым законодательством Российской Федерации.
1.7. Работник должен знать:
- Устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовой техники;
- Порядок проведения денежных расчетов с покупателями;
- Правила кассовой дисциплины и работы с наличными денежными средствами;
- Формы кассовых документов и порядок их заполнения;
- Признаки платежеспособности банкнот и монет Банка России;
- Правила приема платежных карт и иных электронных средств платежа;
- Порядок ведения кассовой книги и составления кассовой отчетности;
- Лимиты кассовой наличности;
- Правила инкассации денежных средств;
- Ассортимент товаров, их потребительские свойства и цены;
- Системы скидок, акций и специальных предложений;
- Правила возврата товаров и оформления соответствующих документов;
- Основы безналичных расчетов;
- Правила работы с кассовыми аппаратами разных моделей;
- Технику безопасности при работе с кассовой техникой;
- Противопожарные правила и нормы.
1.8. Работник должен уметь:
- Работать на различных типах контрольно-кассовой техники;
- Проводить денежные расчеты с покупателями;
- Определять подлинность банкнот и монет;
- Оформлять кассовые документы;
- Работать с платежными терминалами и банковскими картами;
- Проводить операции по возврату товаров;
- Составлять кассовую отчетность;
- Оказывать консультативную помощь покупателям по вопросам расчетов;
- Работать с электронными весами и сканерами штрих-кодов;
- Осуществлять инкассацию денежных средств.
1.9. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на другого работника, назначенного приказом по организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
⬆II. Функции
На Работника возлагаются следующие основные функции:
2.1. Подготовка контрольно-кассовой техники и рабочего места к началу работы.
2.2. Осуществление расчетно-кассовых операций с покупателями.
3.3. Контроль соответствия стоимости товаров данным в базе.
2.4. Консультирование покупателей по вопросам расчетов и действующих акций.
2.5. Обеспечение сохранности денежных средств и контроль их движения.
2.6. Ведение кассовой документации и составление отчетности.
2.7. Соблюдение кассовой дисциплины и правил работы с ККТ.
2.8. Обслуживание покупателей на кассовом узле.
2.9. Взаимодействие с другими подразделениями по вопросам кассовых операций.
2.10. Обеспечение бесперебойной работы кассового оборудования.
Руководство вправе дополнять и конкретизировать данный перечень функций в соответствии с изменениями в технологии расчетных операций и внедрением нового оборудования.
⬆III. Должностные обязанности
Для выполнения возложенных функций Работник обязан:
3.1. Подготавливать рабочее место к началу рабочего дня: проверять исправность контрольно-кассовой техники, наличие чековой ленты, состояние оборудования.
3.2. Проводить проверку работоспособности ККТ, сканеров штрих-кодов, электронных весов и другого кассового оборудования.
3.3. Осуществлять операции по приему денежных средств от покупателей за товары с применением ККТ.
3.4. Проверять подлинность банкнот и монет Банка России с использованием специального оборудования.
3.5. Осуществлять операции с платежными картами, соблюдая установленные правила и процедуры.
3.6. Пробивать кассовые чеки на все операции с денежными средствами.
3.7. Выдавать покупателям кассовые чеки и осуществлять возврат денежных средств в установленном порядке.
3.8. Консультировать покупателей по вопросам расчетов, действующих акций, скидок и специальных предложений.
3.9. Сверять стоимость товаров с ценами, указанными в ценниках и базе данных.
3.10. Оформлять операции по возврату товаров в соответствии с установленными правилами.
3.11. Вести учет денежных средств, поступающих в кассу в течение рабочего дня.
3.12. Обеспечивать сохранность денежных средств, находящихся в кассе.
3.13. Соблюдать лимит кассовой наличности, установленный в организации.
3.14. Подготавливать денежную выручку к инкассации в установленном порядке.
3.15. Оформлять кассовые документы: приходные и расходные кассовые ордера, кассовую книгу.
3.16. Составлять отчет кассира в конце рабочего дня.
3.17. Сдавать денежную выручку в основную кассу организации по установленному графику.
3.18. Своевременно информировать непосредственного руководителя о неисправностях кассового оборудования.
3.19. Соблюдать правила кассовой дисциплины и порядок ведения кассовых операций.
3.20. Оказывать помощь в выявлении расхождений между данными кассовых аппаратов и фактическим наличием денежных средств.
3.21. Участвовать в инвентаризации денежных средств в кассе.
3.22. Соблюдать правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
3.23. Содержать в чистоте и порядке рабочее место и кассовое оборудование.
3.24. Проходить в установленном порядке обучение и проверку знаний по работе с ККТ.
3.25. Взаимодействовать со службой технической поддержки по вопросам настройки и ремонта кассового оборудования.
3.26. Выполнять отдельные поручения непосредственного руководителя.
⬆IV. Права
Работник имеет право:
4.1. Стандартные организационные права:
4.1.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
4.1.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей.
4.1.3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4.1.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от сотрудников других подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.1.5. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей и сохранности денежных средств.
4.2. Права, связанные с доступом к информации:
4.2.1. Получать информацию о нормативных документах, регламентирующих кассовые операции.
4.2.2. Знакомиться с изменениями в ценах на товары и действующими акциями.
4.2.3. Получать информацию о новых видах кассового оборудования и технологиях расчетов.
4.2.4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности.
4.3. Права на взаимодействие с другими подразделениями:
4.3.1. Взаимодействовать с работниками других подразделений организации для решения оперативных вопросов профессиональной деятельности.
4.3.2. Участвовать в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
4.3.3. Обращаться к техническим специалистам для решения проблем с кассовым оборудованием.
4.4. Права в области профессионального развития:
4.4.1. Повышать свою профессиональную квалификацию.
4.4.2. Проходить в установленном порядке обучение и аттестацию.
4.5. Права в области охраны труда:
4.5.1. На рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда.
4.5.2. На получение достоверной информации об условиях и охране труда на рабочем месте.
4.5.3. На отказ от выполнения работ в случае возникновения непосредственной опасности для жизни и здоровья.
⬆V. Ответственность
Работник несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба организации - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.4. За нарушение правил кассовой дисциплины и работы с контрольно-кассовой техникой - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.5. За несоблюдение стандартов обслуживания покупателей - в соответствии с внутренними положениями организации.
5.6. За достоверность кассовой отчетности и правильность оформления кассовых документов - в рамках установленных требований.
5.7. За сохранность денежных средств и контрольных лент - в соответствии с заключенным договором о материальной ответственности.
5.8. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил охраны труда и пожарной безопасности - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.9. За несоблюдение сроков сдачи денежной выручки и составления отчетности - в соответствии с внутренними регламентами организации.
5.10. За прием фальшивых денежных знаков - в пределах своей компетенции и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:
_________________________ /Ф.И.О./
«___» ___________ 20__ г.
⬆