I. Общие требования охраны труда
1.1. Настоящая инструкция по охране труда разработана для водителя-курьера на основании действующего законодательства и нормативных актов по охране труда.
1.2. К работе в качестве водителя-курьера допускаются лица не моложе 18 лет, имеющие водительское удостоверение соответствующей категории, прошедшие:
- обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры;
- обучение по охране труда и проверку знаний требований охраны труда;
- вводный и первичный инструктажи на рабочем месте;
- стажировку под руководством опытного водителя-курьера;
- инструктаж по правилам работы с клиентами и грузами.
1.3. Водитель-курьер обязан:
- соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
- соблюдать правила дорожного движения;
- соблюдать режим труда и отдыха;
- немедленно сообщать руководителю о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей;
- соблюдать правила обращения с вверенными грузами.
1.4. На водителя-курьера могут воздействовать следующие опасные и вредные производственные факторы:
- опасность дорожно-транспортных происшествий;
- физические перегрузки при переноске грузов;
- неблагоприятные метеорологические условия;
- психоэмоциональные перегрузки при работе с клиентами;
- работа в ночное время и в условиях повышенной криминогенной опасности;
- повышенный уровень шума и загазованности в городе;
- опасность получения травм при переноске тяжестей.
1.5. В соответствии с Типовыми нормами выдачи средств индивидуальной защиты водителю-курьеру выдаются:
- костюм хлопчатобумажный или униформа компании - 2 комплекта в год;
- ботинки кожаные с нескользящей подошвой - 1 пара в год;
- перчатки хлопчатобумажные - 12 пар в год;
- перчатки утепленные - 2 пары в год;
- жилет сигнальный повышенной видимости - 1 штука в год;
- дождевик непромокаемый - 2 штуки в год;
- сумка курьерская или рюкзак - 1 штука в год;
- костюм утепленный - 1 комплект на 3 года;
- сапоги кирзовые утепленные - 1 пара на 2 года;
- световозвращающие элементы - 4 штуки в год.
1.6. Водитель-курьер должен знать правила оказания первой помощи, правила дорожного движения, основы конфликтологии, расположение средств пожаротушения и уметь ими пользоваться.
1.7. За невыполнение требований настоящей инструкции водитель-курьер несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.
⬆II. Требования охраны труда перед началом работы
2.1. Перед началом работы водитель-курьер обязан:
- надеть и привести в порядок спецодежду и спецобувь;
- пройти предрейсовый медицинский осмотр (при работе на автомобиле);
- получить задание, маршрутный лист и сопроводительные документы;
- проверить наличие и исправность средств связи и навигации;
- убедиться в наличии аптечки первой помощи и огнетушителя.
2.2. При проведении осмотра транспортного средства необходимо:
- проверить техническое состояние автомобиля/мотоцикла;
- проверить давление в шинах;
- убедиться в исправности тормозной системы;
- проверить работу световых приборов;
- проверить уровень рабочих жидкостей;
- убедиться в отсутствии подтеканий топлива и масла.
2.3. При получении грузов для доставки необходимо:
- проверить соответствие груза сопроводительным документам;
- убедиться в целостности упаковки;
- проверить правильность адреса доставки;
- убедиться в надежности упаковки для транспортировки;
- оформить прием груза по документам.
2.4. Запрещается приступать к работе при обнаружении неисправностей транспортного средства, получении груза в поврежденной упаковке или других нарушений требований охраны труда.
⬆III. Требования охраны труда во время выполнения работы
3.1. Во время движения водитель-курьер должен:
- соблюдать правила дорожного движения;
- использовать ремни безопасности (в автомобиле) и защитную экипировку (на мотоцикле);
- соблюдать установленный скоростной режим;
- быть внимательным к другим участникам дорожного движения;
- планировать маршрут с учетом дорожной ситуации.
3.2. При доставке грузов необходимо:
- парковать транспортное средство в разрешенных местах;
- использовать стояночный тормоз при остановке;
- не оставлять груз без присмотра;
- соблюдать осторожность при переноске тяжелых грузов;
- использовать правильные приемы подъема тяжестей.
3.3. При работе с клиентами необходимо:
- соблюдать правила делового общения;
- быть вежливым и корректным;
- не вступать в конфликты с клиентами;
- при возникновении конфликтной ситуации сообщить руководителю;
- не заходить в помещения клиентов без необходимости.
3.4. При работе в вечернее и ночное время необходимо:
- быть особенно внимательным и осторожным;
- использовать световозвращающие элементы на одежде;
- избегать неосвещенных и малолюдных мест;
- сообщать о своем местонахождении диспетчеру;
- иметь при себе средства связи и экстренного вызова.
3.5. Запрещается во время работы:
- оставлять транспортное средство с грузом без присмотра;
- перевозить посторонних лиц;
- употреблять алкогольные напитки или наркотические средства;
- курить в транспортном средстве и при работе с грузами;
- использовать мобильный телефон во время движения;
- нарушать правила парковки;
- работать на неисправном транспортном средстве.
IV. Требования охраны труда в аварийных ситуациях
4.1. При возникновении аварийной ситуации водитель-курьер обязан:
- немедленно остановить транспортное средство;
- заглушить двигатель;
- включить аварийную сигнализацию;
- выставить знак аварийной остановки;
- сообщить о случившемся руководителю;
- оказать первую помощь пострадавшим.
4.2. При дорожно-транспортном происшествии необходимо:
- обеспечить безопасность места происшествия;
- оказать первую помощь пострадавшим;
- вызвать скорую медицинскую помощь и сотрудников ГИБДД;
- сообщить руководителю о происшествии;
- обеспечить сохранность груза и документов.
4.3. При попытке хищения груза или нападения необходимо:
- не вступать в физическое противостояние;
- сообщить в полицию по телефону 112;
- сообщить руководителю о происшествии;
- запомнить приметы злоумышленников;
- передать груз при прямой угрозе жизни и здоровью.
4.4. При ухудшении самочувствия необходимо:
- немедленно прекратить работу;
- остановиться в безопасном месте;
- сообщить руководителю о своем состоянии;
- при необходимости вызвать скорую медицинскую помощь;
- не продолжать движение при плохом самочувствии.
V. Требования охраны труда по окончании работы
5.1. По окончании работы водитель-курьер обязан:
- поставить транспортное средство на стояночное место;
- провести осмотр транспортного средства;
- сдать сопроводительные документы и отчет о выполненной работе;
- сдать невостребованные грузы по акту;
- сообщить о выявленных неисправностях транспортного средства.
5.2. При завершении рабочего дня необходимо:
- проверить наличие всего инвентаря и оборудования;
- убедиться в отсутствии забытых грузов и документов;
- заправить транспортное средство при необходимости;
- сдать ключи от транспортного средства (при необходимости);
- сообщить диспетчеру о завершении работы.
5.3. Водитель-курьер должен:
- снять спецодежду и убрать ее в отведенное место;
- вымыть руки и лицо с мылом;
- принять душ при сильном загрязнении;
- пройти послерейсовый медицинский осмотр (при работе на автомобиле);
- сообщить руководителю о всех замечаниях, выявленных в течение рабочего дня.
5.4. Запрещается оставлять по окончании работы не сданные документы, неоприходованные грузы или транспортное средство в неположенном месте.
С настоящей инструкцией ознакомлен:
________________________________________________
(Подпись) (Ф.И.О.)
«______» _______________________ 20___ г.