I. Общие требования охраны труда
1.1. Настоящая инструкция по охране труда для кассира торгового зала (далее – Инструкция) разработана на основе действующих законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области охраны труда и устанавливает единые требования безопасности при выполнении профессиональных обязанностей.
1.2. К самостоятельной работе в должности кассира торгового зала допускаются лица не моложе 18 лет, имеющие соответствующее профессиональное образование или прошедшие профессиональное обучение, прошедшие в установленном порядке:
- обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры;
- вводный инструктаж по охране труда;
- первичный инструктаж по охране труда на рабочем месте;
- обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, оказанию первой помощи пострадавшим на производстве;
- инструктаж по пожарной безопасности;
- проверку знаний требований охраны труда.
1.3. Кассир торгового зала обязан проходить повторные инструктажи по охране труда на рабочем месте не реже одного раза в 6 месяцев, а также внеплановые и целевые инструктажи в случаях, установленных законодательством.
1.4. Кассир торгового зала должен соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, установленные в организации, режим труда и отдыха.
1.5. В процессе трудовой деятельности на кассира торгового зала возможно воздействие следующих опасных и вредных производственных факторов:
- повышенный уровень шума в торговом зале;
- недостаточная освещенность рабочей зоны;
- повышенное нервно-эмоциональное напряжение;
- опасность поражения электрическим током при использовании электрооборудования;
- напряжение зрения при работе с мониторами и денежными купюрами;
- длительные статические нагрузки;
- опасность получения травм при работе с острыми предметами (ножницы, ножи для вскрытия упаковки);
- психофизиологические нагрузки при работе с покупателями;
- опасность возникновения конфликтных ситуаций.
1.6. Кассир торгового зала обеспечивается средствами индивидуальной защиты в соответствии с нормами выдачи СИЗ для данной профессии:
- халат хлопчатобумажный или форменная одежда - 2 шт. на год;
- туфли или ботинки служебные - 1 пара на год;
- фартук - 2 шт. на год;
- перчатки хлопчатобумажные - 12 пар на год;
- при работе с деньгами дополнительно: антистатический браслет - до износа.
1.7. Кассир торгового зала обязан немедленно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья.
1.8. Кассир торгового зала должен знать и соблюдать правила личной гигиены: приходить на работу в чистой одежде и обуви; перед началом работы, после посещения туалета, перед приемом пищи тщательно мыть руки с мылом.
1.9. Курение и распитие алкогольных, слабоалкогольных напитков, потребление наркотических средств и психотропных веществ на территории и в помещениях организации запрещено.
1.10. Кассир торгового зала должен знать и уметь практически применять приемы оказания первой помощи пострадавшим, знать расположение и уметь пользоваться средствами пожаротушения, аптечками первой помощи, знать пути эвакуации и порядок действий в случае возникновения аварийной ситуации или пожара.
1.11. Кассир торгового зала должен знать правила эксплуатации контрольно-кассовой техники, сканеров штрих-кодов и другого кассового оборудования.
1.12. Кассир торгового зала должен быть ознакомлен с правилами работы с денежными средствами и ценностями, соблюдать требования по их сохранности.
1.13. За невыполнение требований настоящей Инструкции кассир торгового зала несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
⬆II. Требования охраны труда перед началом работы
2.1. Перед началом работы кассир торгового зала должен:
- надеть предусмотренную нормами чистую и исправную спецодежду и спецобувь;
- осмотреть и привести в порядок рабочее место, убедиться в его достаточной освещенности, отсутствии посторонних предметов, загрязнений;
- проверить исправность и целостность электрических проводов и кабелей питания электрооборудования (контрольно-кассовой техники, компьютера, освещения), наличие защитного заземления;
- проверить исправность розеток, выключателей, вилок электрооборудования;
- убедиться в исправности работы контрольно-кассовой техники, сканеров штрих-кодов, денежных ящиков;
- проверить устойчивость кассовой стойки и рабочего кресла;
- убедиться в наличии и исправности средств пожаротушения, аптечки первой помощи;
- проверить наличие сменной кассовой ленты, чековой ленты, запасных картриджей;
- проветрить рабочее помещение, обеспечив нормальные параметры микроклимата.
2.2. Проверить состояние рабочей зоны кассы:
- отсутствие скользких участков на полу;
- свободные подходы к кассе;
- отсутствие острых выступающих частей на оборудовании;
- исправность сигнализации и средств связи.
2.3. Запрещается приступать к работе при:
- обнаружении неисправности электрооборудования, электропроводки, розеток, выключателей;
- отсутствии или неисправности защитного заземления;
- недостаточной освещенности рабочего места;
- наличии посторонних запахов (гарь, дым);
- нарушении санитарного состояния рабочего места;
- неустойчивости кассового оборудования и мебели;
- неисправности контрольно-кассовой техники.
2.4. О всех обнаруженных неисправностях оборудования и других нарушениях требований охраны труда кассир торгового зала обязан немедленно сообщить своему непосредственному руководителю и не приступать к работе до их устранения.
⬆III. Требования охраны труда во время выполнения работы
3.1. Во время работы кассир торгового зала должен быть внимательным, не отвлекаться на посторонние дела и разговоры, вежливо обслуживать покупателей.
3.2. Содержать рабочее место в чистоте и порядке. Не загромождать проходы и доступ к средствам пожаротушения, электрощитам, аптечкам и эвакуационным выходам.
3.3. Соблюдать правила эксплуатации контрольно-кассовой техники, сканеров штрих-кодов, не использовать оборудование не по назначению.
3.4. При работе с кассовым оборудованием:
- соблюдать правильную посадку за рабочим местом;
- располагать монитор на расстоянии 50-70 см от глаз;
- регулярно делать перерывы для снятия напряжения с глаз и мышц;
- при длительной работе выполнять гимнастику для глаз и производственную гимнастику.
3.5. При работе с денежными средствами:
- соблюдать правила кассовой дисциплины;
- не оставлять денежные средства без присмотра;
- использовать антистатический браслет при работе с большими суммами;
- проверять подлинность банкнот с использованием детекторов валют.
3.6. При работе с покупателями:
- сохранять спокойствие и выдержку в конфликтных ситуациях;
- не вступать в физическое противостояние с покупателями;
- при возникновении угрозы жизни или здоровью немедленно сообщить администрации или службе безопасности;
- не передавать крупные суммы денег через покупателей.
3.7. Строго соблюдать правила электробезопасности:
- не подключать к электросети неисправное оборудование;
- не касаться оголенных проводов и токоведущих частей оборудования;
- не оставлять без присмотра включенное электрооборудование;
- не допускать попадания влаги на электрооборудование;
- не производить самостоятельно ремонт электрооборудования.
3.8. При использовании режущих предметов (ножницы, ножи для вскрытия упаковки):
- использовать инструмент только по прямому назначению;
- хранить режущие предметы в специально отведенном месте;
- передавать режущие предметы ручкой от себя.
3.9. Запрещается:
- эксплуатировать неисправное электрооборудование;
- оставлять без присмотра включенные электроприборы;
- курить в помещениях и на территории организации;
- загромождать проходы и доступы к средствам пожаротушения;
- прикасаться к токоведущим частям оборудования;
- производить самостоятельно ремонт электрооборудования;
- принимать пищу на рабочем месте;
- оставлять без присмотра денежные средства и материальные ценности;
- работать без спецодежды;
- отлучаться с рабочего места без разрешения руководителя.
3.10. При ухудшении самочувствия необходимо прекратить работу, известить непосредственного руководителя и обратиться в медицинское учреждение.
⬆IV. Требования охраны труда в аварийных ситуациях
4.1. В случае возникновения аварийной ситуации (пожар, задымление, запах гари, замыкание электропроводки и т.п.) кассир торгового зала обязан:
- немедленно прекратить работу;
- отключить электрооборудование;
- сообщить о происшествии непосредственному руководителю и в службу охраны или по телефону 101;
- обеспечить сохранность денежных средств и ценностей;
- организовать эвакуацию покупателей из опасной зоны;
- приступить к тушению пожара с помощью первичных средств пожаротушения, если это не представляет угрозы для жизни.
4.2. При возникновении чрезвычайной ситуации в торговом зале:
- сохранять спокойствие, не допускать паники;
- выполнять указания администрации и службы безопасности;
- обеспечить эвакуацию покупателей от кассовой зоны;
- оказать помощь детям, пожилым людям и инвалидам.
4.3. При поражении электрическим током:
- немедленно отключить источник электропитания;
- оказать первую помощь пострадавшему;
- вызвать скорую медицинскую помощь по телефону 103;
- сообщить руководителю о происшествии.
4.4. При получении травмы:
- оказать себе первую помощь;
- сообщить о несчастном случае непосредственному руководителю;
- обратиться в медицинское учреждение.
4.5. При попытке ограбления или противоправных действиях:
- не вступать в физическое противостояние с преступниками;
- выполнять требования преступников, если это угрожает жизни;
- запомнить приметы преступников;
- нажать тревожную кнопку (при ее наличии);
- после их ухода немедленно сообщить в полицию и администрации.
4.6. При техническом сбое в работе кассового оборудования:
- немедленно сообщить администрации;
- не предпринимать самостоятельных действий по ремонту;
- обеспечить сохранность данных и денежных средств.
V. Требования охраны труда по окончании работы
5.1. По окончании работы кассир торгового зала обязан:
- закрыть кассовую смену в установленном порядке;
- привести в порядок рабочее место: убрать денежные средства, документы в сейф или кассовую комнату;
- произвести влажную уборку рабочей зоны;
- отключить от электросети все электрооборудование (кроме дежурного освещения и охранных систем);
- проверить сохранность материальных ценностей и оборудования;
- снять средства индивидуальной защиты и убрать в отведенное для хранения место;
- тщательно вымыть руки с мылом;
- проветрить рабочее помещение.
5.2. Сдать денежные средства и кассовые документы в установленном порядке.
5.3. Проверить закрытие всех окон, форточек, служебных помещений.
5.4. Убедиться в отсутствии посторонних лиц в торговом зале и служебных помещениях.
5.5. Осмотреть помещение на предмет отсутствия нарушений, которые могут привести к аварийным ситуациям.
5.6. О всех недостатках и неисправностях, обнаруженных во время работы, сообщить непосредственному руководителю.
5.7. Сдать рабочее место сменщику или ответственному лицу, сообщив о всех особенностях работы.
5.8. Покинуть рабочее место только после выполнения всех вышеперечисленных действий и разрешения руководителя.
С настоящей инструкцией ознакомлен:
________________________________________________
(Подпись) (Ф.И.О.)
«______» _______________________ 20___ г.