I. Общие требования охраны труда
1.1. Настоящая инструкция по охране труда устанавливает обязательные требования безопасности для гардеробщика при выполнении работ по приему, хранению и выдаче верхней одежды и головных уборов посетителей в гардеробах предприятий, учреждений и организаций.
1.2. К самостоятельной работе допускаются лица, достигшие 18 лет, прошедшие обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры, вводный и первичный инструктажи по охране труда на рабочем месте, обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, стажировку и проверку знаний требований охраны труда.
1.3. Гардеробщик обязан проходить повторный инструктаж по охране труда не реже одного раза в 6 месяцев, а также внеплановый и целевой инструктажи при изменении условий труда, нарушении требований инструкции, перерывах в работе или по требованию работодателя.
1.4. Работник обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, режим труда и отдыха, правила пожарной безопасности, санитарно-гигиенические нормы и правила личной гигиены. Запрещается употребление алкогольных, наркотических и токсических веществ, курение в рабочем помещении и на территории организации.
1.5. Гардеробщик должен немедленно извещать своего непосредственного руководителя (администратора, заведующего) о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей (пожар, обнаружение подозрительных предметов), о каждом несчастном случае, об ухудшении состояния своего здоровья. Работник обязан знать приемы оказания первой помощи пострадавшим, места нахождения аптечек, средств пожаротушения и телефоны экстренных служб.
1.6. На гардеробщика при выполнении трудовых обязанностей могут воздействовать следующие опасные и вредные производственные факторы:
1.6.1. Повышенная физическая нагрузка при подъеме и переноске большого количества одежды, особенно в часы пик – риск заболеваний опорно-двигательного аппарата.
1.6.2. Повышенный уровень психоэмоционального напряжения при обслуживании большого потока посетителей, в том числе в конфликтных ситуациях – риск стресса.
1.6.3. Неблагоприятный микроклимат (повышенная или пониженная температура, влажность, сквозняки) – риск простудных заболеваний.
1.6.4. Недостаточная освещенность рабочей зоны – риск ухудшения зрения, травм.
1.6.5. Опасность получения травм при падении на скользком полу (в зимнее время при таянии снега с обуви).
1.6.6. Биологический фактор (контакт с верхней одеждой большого количества людей) – потенциальный риск заражения инфекционными и паразитарными заболеваниями.
1.6.7. Опасность поражения электрическим током при использовании неисправного электрооборудования (освещение, радиаторы).
1.6.8. Опасность получения травм острыми предметами (иглами, булавками), оставленными в сдаваемой одежде.
1.7. В соответствии с Типовыми нормами для гардеробщика выдаются следующие средства индивидуальной защиты (СИЗ) и санитарная одежда:
1.7.1. Халат хлопчатобумажный – 2 шт. на год.
1.7.2. Головной убор (косынка, колпак) – 2 шт. на год.
1.7.3. Полотенце – 12 шт. на год.
1.7.4. Перчатки хлопчатобумажные – 12 пар на год (для работы с одеждой).
1.7.5. Тапочки или туфли кожаные – 1 пара на год.
1.7.6. Фартук прорезиненный – 1 шт. на 2 года (для уборочных работ).
1.8. За невыполнение требований настоящей инструкции, правил внутреннего распорядка и материально-ответственное лицо несет ответственность за сохранность принятых на хранение вещей в установленном законодательством порядке.
⬆II. Требования охраны труда перед началом работы
2.1. Надеть чистую, исправную санитарную одежду и обувь. Обувь должна быть удобной и на нескользящей подошве.
2.2. Тщательно вымыть руки с мылом.
2.3. Провести осмотр и проверку рабочего места, оборудования и помещения гардероба:
2.3.1. Убедиться в чистоте и порядке в гардеробной, проветрить помещение.
2.3.2. Проверить устойчивость и исправность вешалок, кронштейнов, стеллажей, кассовых ячеек (при их наличии).
2.3.3. Осмотреть пол на наличие луж, наледи, посторонних предметов. При необходимости провести уборку, вытереть пол насухо.
2.3.4. Проверить исправность электроосвещения, электророзеток, выключателей, электрообогревателей (при их использовании).
2.3.5. Проверить исправность и наличие инвентаря (щеток для одежды, номерков, штанг для одежды).
2.3.6. Осмотреть подведомственную территорию (зону перед гардеробом) на предмет безопасности.
2.4. Проверить наличие и доступность средств пожаротушения (огнетушителя), аптечки первой помощи, целостность пожарных рукавов (при их наличии).
2.5. Убедиться в свободном доступе к эвакуационным выходам и что они не загромождены.
2.6. О всех обнаруженных неисправностях оборудования, мебели, нарушениях в организации рабочего места и помещений немедленно доложить непосредственному руководителю. К работе приступать только после устранения выявленных недостатков.
⬆III. Требования охраны труда во время выполнения работы
2.1. Соблюдать вежливость и выдержку при общении с посетителями, не допускать конфликтных ситуаций.
2.2. Требования безопасности при приеме и выдаче одежды:
2.2.1. Принимая одежду, осторожно вешать ее на вешалку, обращая внимание на наличие в карманах острых, колющих или тяжелых предметов (зонты, ключи), которые могут упасть и причинить травму.
2.2.2. Не вешать на одну вешалку несколько тяжелых пальто или шуб во избежание падения и поломки кронштейна.
2.2.3. При работе с кассовыми ячейками или высокими вешалками использовать устойчивые подставки-стремянки, не становиться на ящики, табуретки.
2.2.4. Не оставлять одежду на полу, в проходах, на подоконниках.
2.2.5. Выдавая одежду, снимать ее с вешалки аккуратно, чтобы она не упала на посетителя или на пол.
2.3. Следить за чистотой и порядком в гардеробе. Своевременно подбирать упавшие номерки, вешалки, мусор. Следить за влажностью пола, особенно в зимний период, и своевременно вытирать лужи.
2.4. Не загромождать проходы в гардеробе и подходы к нему личными вещами, инвентарем, упаковками.
2.5. Запрещается во время работы:
2.5.1. Работать в неисправной или мокрой обуви с гладкой подошвой.
2.5.2. Пользоваться неисправными электроприборами, самостоятельно ремонтировать электрооборудование.
2.5.3. Оставлять без присмотра включенные электронагревательные приборы.
2.5.4. Хранить в гардеробной легковоспламеняющиеся жидкости, горючие материалы.
2.5.5. Принимать на хранение оружие, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся вещества и предметы. О случаях попытки сдать такие предметы немедленно докладывать руководителю и службе безопасности.
2.5.6. Отлучаться с рабочего места, оставляя гардероб без присмотра, за исключением времени, установленного правилами внутреннего распорядка.
2.5.7. Курить, принимать пищу на рабочем месте.
2.5.8. Допускать в служебное помещение гардероба посторонних лиц.
2.6. При обнаружении в сданной одежде забытых денег, документов, ценностей сдать их руководителю для передачи владельцу или в соответствующие службы. Не присваивать найденные вещи.
⬆IV. Требования охраны труда в аварийных ситуациях
4.1. При возникновении пожара или задымления:
4.1.1. Немедленно сообщить о пожаре по телефону 101 или 112 и руководителю организации.
4.1.2. Отключить электроэнергию в помещении гардероба (если это безопасно).
4.1.3. Приступить к тушению очага возгорания имеющимися первичными средствами пожаротушения (огнетушителем), если это не угрожает жизни.
4.1.4. Организовать эвакуацию посетителей из зоны опасности согласно плану эвакуации.
4.2. При обнаружении подозрительного, бесхозного предмета (сумки, пакета, коробки) в гардеробе или рядом с ним:
4.2.1. Немедленно сообщить руководителю и службе безопасности (охране) организации.
4.2.2. Не трогать, не вскрывать, не перемещать предмет.
4.2.3. По указанию руководителя или охраны принять меры к ограждению предмета и эвакуации людей из опасной зоны.
4.3. При несчастном случае (падении, травме, остром заболевании посетителя или собственном):
4.3.1. Немедленно оказать первую помощь пострадавшему, при необходимости вызвать скорую медицинскую помощь (103).
4.3.2. Сообщить о происшествии руководителю.
4.3.3. По возможности сохранить обстановку на месте происшествия для расследования.
4.4. При аварии на системах отопления, водоснабжения, канализации прекратить работу, отключить электроэнергию (при угрозе) и действовать по указанию руководителя или аварийных служб.
4.5. При возникновении конфликтной ситуации с агрессивно настроенным посетителем, не вступать в пререкания, вызвать охрану или администрацию, при угрозе жизни покинуть рабочее место и вызвать полицию (102).
⬆V. Требования охраны труда по окончании работы
5.1. Проверить, вся ли одежда выдана. Сверить оставшиеся номерки и вещи.
5.2. Привести в порядок рабочее место: убрать инвентарь, вытереть пыль с мебели и оборудования.
5.3. Провести влажную уборку гардеробного помещения, вытереть пол.
5.4. Отключить от электросети все электрооборудование (за исключением дежурного освещения, если это требуется).
5.5. Закрыть окна, форточки, перекрыть воду (если есть раковина).
5.6. Снять санитарную одежду, убрать ее в отведенное для хранения место. Грязную одежду сдать в стирку.
5.7. Тщательно вымыть руки с мылом.
5.8. Сообщить руководителю (администратору) об окончании работы, сдать ключи (если предусмотрено), доложить о всех замечаниях, выявленных за смену.
С настоящей инструкцией ознакомлен, один экземпляр получил на руки:
________________________________________________
(Подпись) (Ф.И.О.)
«______» _______________________ 20___ г.