I. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основании действующего законодательства и определяет функциональные обязанности, права, ответственность и сферу деятельности мерчандайзера (далее - Работник).
1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению непосредственного руководителя.
1.3. Категория должности: специалист.
1.4. Требования к квалификации:
- Образование: среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена или профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки;
- Стаж: требования к опыту практической работы не предъявляются;
- Особые условия допуска к работе: прохождение обязательных инструктажей по охране труда и пожарной безопасности, наличие медицинской книжки для работы с пищевыми товарами (при работе в продовольственной торговле).
1.5. Подчиненность:
- Работник непосредственно подчиняется супервайзеру, менеджеру по мерчандайзингу или руководителю отдела маркетинга.
1.6. Документы для руководства:
В своей деятельности Работник руководствуется:
- Уставом организации;
- Правилами внутреннего трудового распорядка;
- Приказами и распоряжениями непосредственного руководителя и генерального директора;
- Настоящей должностной инструкцией;
- Положением о мерчандайзинге;
- Стандартами мерчандайзинга компании;
- Планограммами выкладки товаров;
- Правилами по охране труда и пожарной безопасности;
- Законом о защите прав потребителей;
- Трудовым законодательством Российской Федерации.
1.7. Работник должен знать:
- Основы мерчандайзинга и визуального мерчандайзинга;
- Принципы выкладки товаров и формирования покупательских потоков;
- Правила составления и чтения планограмм;
- Ассортиментную матрицу товаров компании;
- Основы потребительской психологии и поведения покупателей;
- Принципы работы торгового оборудования и оборудования для выкладки;
- Правила ротации товаров и контроля сроков годности;
- Технологию проведения промо-акций и специальных мероприятий;
- Основы маркетинга и рекламы в местах продаж;
- Методы анализа эффективности выкладки товаров;
- Правила оформления ценников и промоматериалов;
- Основы складской логистики и товародвижения;
- Санитарные нормы и правила для торговых предприятий;
- Правила охраны труда и техники безопасности.
1.8. Работник должен уметь:
- Читать и применять планограммы выкладки товаров;
- Анализировать расположение товара в торговом зале;
- Оценивать эффективность выкладки товаров;
- Работать с торговым оборудованием и оборудованием для выкладки;
- Оформлять промоматериалы и ценники;
- Проводить ротацию товаров;
- Заполнять отчетные документы и формы;
- Взаимодействовать с персоналом торговых точек;
- Определять оптимальные места для размещения товара;
- Работать с мобильными приложениями для мерчандайзинга.
1.9. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на другого работника, назначенного приказом по организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
⬆II. Функции
На Работника возлагаются следующие основные функции:
2.1. Анализ расположения товара в торговом зале и оценка эффективности выкладки.
2.2. Выкладка товара согласно утвержденным планограммам и стандартам компании.
2.3. Контроль наличия ценников и акционной информации на товарах.
2.4. Оформление промоматериалов и размещение рекламной продукции в торговых точках.
2.5. Проведение ротации товаров и контроль сроков годности.
2.6. Взаимодействие с персоналом торговых точек по вопросам выкладки товаров.
2.7. Сбор и анализ информации о наличии товаров и конкурентной среде.
2.8. Поддержание товарного вида продукции и чистоты в зоне выкладки.
2.9. Составление отчетности о проделанной работе и выполнении стандартов мерчандайзинга.
2.10. Участие в промо-акциях и специальных мероприятиях компании.
Руководство вправе дополнять и конкретизировать данный перечень функций в соответствии с изменениями в ассортименте товаров и стратегии компании.
⬆III. Должностные обязанности
Для выполнения возложенных функций Работник обязан:
3.1. Ежедневно проверять соответствие выкладки товаров утвержденным планограммам и стандартам компании.
3.2. Осуществлять выкладку товаров в соответствии с установленными правилами и принципами мерчандайзинга.
3.3. Контролировать наличие и правильность оформления ценников, акционных табличек и промоматериалов.
3.4. Размещать рекламные материалы и промопродукцию в установленных зонах торгового зала.
3.5. Проводить ротацию товаров с учетом сроков годности и даты производства.
3.6. Своевременно пополнять полки товаром из подсобных помещений при недостатке продукции в торговом зале.
3.7. Обеспечивать чистоту и порядок в зоне ответственности, следить за товарным видом продукции.
3.8. Взаимодействовать с персоналом торговой точки по вопросам выкладки, наличия товара и проведения акций.
3.9. Собирать информацию о наличии товаров на полках и в подсобных помещениях.
3.10. Фиксировать данные о ценах и ассортименте товаров конкурентов.
3.11. Составлять отчеты о проделанной работе по установленным формам и в установленные сроки.
3.12. Участвовать в инвентаризациях товаров в закрепленных торговых точках.
3.13. Информировать непосредственного руководителя о проблемах с выкладкой, отсутствии товара или нарушении стандартов.
3.14. Обеспечивать соблюдение стандартов мерчандайзинга во всех закрепленных торговых точках.
3.15. Работать с мобильными приложениями и специализированным программным обеспечением для мерчандайзинга.
3.16. Участвовать в обучении персонала торговых точек принципам выкладки товаров.
3.17. Соблюдать график посещения торговых точек и маршруты движения.
3.18. Контролировать состояние POS-материалов и своевременно их обновлять.
3.19. Оказывать помощь в подготовке торговых точек к проведению промо-акций.
3.20. Вести учет рабочего времени и пройденных километров (при использовании личного транспорта).
3.21. Соблюдать правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
3.22. Проходить в установленном порядке обучение и повышение квалификации.
3.23. Выполнять отдельные поручения непосредственного руководителя.
⬆IV. Права
Работник имеет право:
4.1. Стандартные организационные права:
4.1.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
4.1.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей.
4.1.3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4.1.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от сотрудников других подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.1.5. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4.2. Права, связанные с доступом к информации:
4.2.1. Получать информацию о нормативных документах, регламентирующих деятельность в области мерчандайзинга.
4.2.2. Знакомиться с изменениями в ассортименте товаров, планограммах и стандартах выкладки.
4.2.3. Получать информацию о планах промо-акций и специальных мероприятий.
4.2.4. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности.
4.3. Права на взаимодействие с другими подразделениями:
4.3.1. Взаимодействовать с работниками других подразделений организации для решения оперативных вопросов профессиональной деятельности.
4.3.2. Участвовать в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
4.3.3. Обращаться к сотрудникам торговых точек для решения вопросов, связанных с выкладкой товаров.
4.4. Права в области профессионального развития:
4.4.1. Повышать свою профессиональную квалификацию.
4.4.2. Проходить в установленном порядке обучение и аттестацию.
4.5. Права в области охраны труда:
4.5.1. На рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда.
4.5.2. На получение достоверной информации об условиях и охране труда на рабочем месте.
4.5.3. На обеспечение средствами индивидуальной защиты и спецодеждой.
⬆V. Ответственность
Работник несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба организации - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.4. За нарушение стандартов мерчандайзинга и правил выкладки товаров - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними положениями организации.
5.5. За несоблюдение графика посещения торговых точек и маршрутов движения - в соответствии с внутренними регламентами организации.
5.6. За достоверность предоставляемой информации и отчетности - в рамках установленных требований.
5.7. За сохранность товарно-материальных ценностей и промоматериалов - в соответствии с заключенным договором о материальной ответственности.
5.8. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил охраны труда и пожарной безопасности - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.9. За несоблюдение сроков предоставления отчетности и выполнения плановых заданий - в соответствии с внутренними регламентами организации.
5.10. За ненадлежащее качество выполнения работ по выкладке товаров - в пределах своей компетенции и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:
_________________________ /Ф.И.О./
«___» ___________ 20__ г.
⬆